อ้างอิง

ดูแลข้อมูลส่วนตัวบน w588 ได้ทุกเมื่อ

เปิดหน้าโปรไฟล์แล้วอัปเดตชื่อ เบอร์โทร และช่องทางรับเงินได้ทันที — ไม่ว่าจะใช้มือถือหรือเข้าจากเบราว์เซอร์บนเครื่อง การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แก้ไขโปรไฟล์ยืนยันตัวตน KYCเปลี่ยนรหัสผ่านช่องทางถอนเงิน
w588 ดูแลข้อมูลส่วนตัวบน w588 ได้ทุกเมื่อ
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้กับ w588 ถูกจัดเก็บและป้องกันด้วยมาตรฐานที่ชัดเจน การยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ KYC ช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัย และยังเป็นเงื่อนไขสำคัญสำหรับการถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ Wallet ด้วย การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์การจัดการบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลที่รับส่งระหว่างคุณและระบบไม่สามารถดักอ่านได้

กระบวนการ KYC

การยืนยันตัวตนด้วย KYC ทำครั้งเดียว ช่วยให้การถอนเงินในรอบถัดไปผ่านได้เร็วขึ้น เพราะระบบจดจำข้อมูลของคุณแล้ว

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มคำร้อง

การแจ้งเตือนบัญชี

ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวในบัญชี ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังเบอร์หรืออีเมลที่ผูกไว้ทันที

ความช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณต้องการแก้ไขหรือยืนยันข้อมูลส่วนตัวในบัญชี w588 ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี การส่งเอกสารยืนยันตัวตน หรือการอัปเดตชื่อที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ช่องทางติดต่อของเราตอบสนองได้รวดเร็วและตรงประเด็น

แชทสด พิมพ์คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ทันที ทีมงานจะดึงข้อมูลบัญชีของคุณขึ้นมาและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องทีละขั้น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งเอกสารยืนยันตัวตนหรือคำร้องแก้ไขข้อมูลส่วนตัวทางอีเมล เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบไฟล์เพิ่มเติม
ความช่วยเหลือบัญชี หากข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับบัญชี SCB Easy หรือ PromptPay ที่ใช้ถอนเงิน แจ้งให้เราทราบเพื่อปรับแก้ก่อนทำรายการ
w588 สิ่งที่จัดการได้ในหน้าข้อมูลส่วนตัว

สิ่งที่จัดการได้ในหน้าข้อมูลส่วนตัว

หน้าข้อมูลส่วนตัวบน w588 แบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลัก ได้แก่ รายละเอียดบัญชี การยืนยันตัวตน ช่องทางฝากถอน และการตั้งค่าความปลอดภัย ในส่วนรายละเอียดบัญชี คุณแก้ไขชื่อแสดง เบอร์มือถือ และอีเมลได้โดยตรง การยืนยันตัวตน KYC ใช้เพียงภาพถ่ายบัตรประชาชนและเซลฟี่ หลังจากผ่านขั้นตอนนี้แล้ว ช่องทางถอนเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะพร้อมใช้งานทันที ผู้ใช้ในภูเก็ตและพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทยเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม ทั้งนี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทำความรู้จักคำที่ใช้ในข้อมูลส่วนตัว

ก่อนจัดการบัญชีของคุณบน w588 รู้จักคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้ดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็วขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือการผูกช่องทางการเงิน

KYC คืออะไร

กระบวนการยืนยันตัวตนที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าเจ้าของบัญชีตรงกับข้อมูลที่ให้ไว้จริง โดยทั่วไปใช้เอกสารประจำตัวประชาชนหรือพาสปอร์ต

OTP คืออะไร

รหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมล ใช้เพื่อยืนยันตัวตนขณะเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชี

ชื่อผู้ใช้ (Username) คืออะไร

ชื่อที่คุณตั้งไว้เพื่อเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถเปลี่ยนได้ภายหลัง ควรเลือกให้จำง่ายและไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว

การผูกบัญชีธนาคาร คืออะไร

การเชื่อมต่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอย่าง Wallet หรือ SCB Easy เข้ากับบัญชีของคุณ เพื่อให้ฝากและถอนเงินได้สะดวก

รหัสผ่านแบบสองชั้น (2FA) คืออะไร

ระบบความปลอดภัยเพิ่มเติมที่ต้องยืนยันตัวตนสองขั้นตอน นอกจากรหัสผ่านปกติแล้ว ยังต้องใส่ OTP ก่อนเข้าถึงบัญชีได้

ประวัติธุรกรรม คืออะไร

บันทึกรายการฝาก ถอน และกิจกรรมทางการเงินทั้งหมดในบัญชีของคุณ ใช้ตรวจสอบย้อนหลังได้ในหน้าข้อมูลส่วนตัว

สิ่งที่ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการบัญชีบน w588 ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยพร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น ทั้งเรื่องการเปลี่ยนข้อมูล การยืนยันตัวตน และการรักษาความปลอดภัยบัญชี

เข้าไปที่หน้าข้อมูลส่วนตัว เลือก 'เปลี่ยนรหัสผ่าน' กรอกรหัสเดิมและรหัสใหม่ จากนั้นยืนยันด้วย OTP ที่ส่งมาทางโทรศัพท์ที่ผูกไว้

ได้ แต่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิม และอาจขอเอกสาร KYC เพิ่มเติมขึ้นอยู่กับนโยบายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

โดยทั่วไปใช้บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ อัปโหลดภาพหน้าตรงและหน้าข้อมูลให้ชัดเจนผ่านหน้าข้อมูลส่วนตัวได้เลย

อาจเกิดจากการเปิดใช้งาน 2FA และ OTP หมดอายุ หรือบัญชีถูกล็อกชั่วคราวหลังลองรหัสผิดหลายครั้ง ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงเพื่อปลดล็อก

ได้ เข้าไปที่ส่วน 'ช่องทางการเงิน' ในหน้าข้อมูลส่วนตัว เพิ่มเลขบัญชีหรือหมายเลขพร้อมเพย์ และยืนยันด้วย OTP ก่อนบันทึก

w588 เข้ารหัสข้อมูลบัญชีด้วยระบบ SSL และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะผู้ที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญทุกครั้งต้องผ่าน OTP
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต