อ้างอิง

เรายึดถือความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นเรื่องสำคัญ

หน้านี้อธิบายว่า w588 เก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ทั้งในส่วนของบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการเข้าถึงผ่านมือถือ สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยด้วย SSLข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บแยกต่างหากคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลนโยบายนี้ใช้กับทุกช่องทางในประเทศไทย
w588 เรายึดถือความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นเรื่องสำคัญ
ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล

ช่องทางยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ช่องทางด้านล่างพร้อมรับเรื่องจากคุณเสมอ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเว็บ แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ทันที ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบข้อมูลบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มยืนยันตัวตน
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลหรือยื่นคำขอลบบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูล

มาตรการปกป้องข้อมูลที่เราใช้จริง

เราออกแบบระบบให้ข้อมูลของคุณถูกเก็บเป็นชั้น ๆ แยกตามประเภท ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชี ข้อมูลธุรกรรม หรือข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ แต่ละชั้นมีสิทธิ์การเข้าถึงจากทีมงานเฉพาะกลุ่มเท่านั้น การส่งข้อมูลทุกครั้งผ่าน SSL และเราตรวจสอบช่องโหว่ของระบบเป็นประจำ สิทธิ์ที่คุณได้รับจากเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางฝากเงินที่คุณเลือก คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากเมนูการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ทุกครั้งที่มีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่จะมีการแจ้งเตือนทันที

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณขอตรวจสอบระยะเวลาของบัญชีคุณได้ทางแชท

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแชร์ข้อมูลทำเฉพาะกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย หรือกับผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกรรมของคุณเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวของคุณบน w588 คำตอบด้านล่างครอบคลุมคำถามที่ทีมงานของเราได้รับบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราผ่านแชทสดได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ไม่เก็บรหัสผ่านธนาคารหรือ PIN กระเป๋าเงินใดทั้งสิ้น

เราบันทึกเฉพาะสถานะและจำนวนของธุรกรรมที่สำเร็จแล้ว ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันยอดฝากและแก้ไขปัญหา ไม่ได้เชื่อมต่อกับแอปธนาคารของคุณ

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด แนบชื่อบัญชีที่ลงทะเบียน ทีมงานจะยืนยันตัวตนและจัดส่งข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านเมนูบัญชีหรือแชทสด สิทธิ์และขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คุกกี้จำเป็นใช้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและช่องทางชำระเงิน คุกกี้ที่ไม่จำเป็นสามารถปิดได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัว ยกเว้นกรณีจำเป็นตามกฎหมาย หรือกับผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกรรม SCB Easy หรือ PromptPay ของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต